香港海外婚拍摄婚纱照投诉多 行程取消不退款

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中新网2月19日电 据香港《明报》报导，婚嫁乃人生大事，很多准新人愿意费钱远赴世界各地拍摄婚纱照。香港消委会客岁接获92宗有关海外婚姻拍照的投诉，有准新人不满支出上万元套餐用度后，又要此外付钱“执相”，亦有人请求以化装遮瑕及供给称身号衣，却不获理睬。香港消委会又发明，部门婚纱拍照公司若未能准期供给办事，将不作退款，反请求主顾转用其他办事或择日再拍。

“执相”分歧心 拒退加工费

殷蜜斯前年以1.99万元(港元，下同)采办一个赴韩国的婚姻拍照套餐，拍摄当日她请求以化装解救眼皮下顾问题，又批示办事商供给细码号衣予体态消瘦的男朋友，但终极殷蜜斯仍感觉本身“大细眼”及男朋友衣不合身，遂向店方反应，店方许诺润饰此中5幅照片，但结果未如抱负。殷请求退回8000元加工费，但店方以客人已收货为由回绝退款。殷厥后向消委会投诉，店肆坚拒退款，但暗示愿意再跟进问题照片。

另外一投诉人姚蜜斯采办赴云南的拍照套餐，人员宣称会供给“执相”办事，但厥后公司言而无信，指执相要多付3800元加运费510元，姚那时无奈接管，但成果婚纱相集质素差劲、相片排序亦犯错，遂向消委会投诉，请求公司退回执相费及运费，但遭回绝，姚正斟酌循民事索偿。

主管部分吁勿尽信口头许诺

香港消委会早前向香港26间婚照拍照办事商提问卷，领会海外婚姻拍照套餐的价格和办事细则。统计涵盖58个拍照套餐，拍照地包含澳门特区、台湾地域、韩国、日本，价格由5888元至8.8万元。此中4间公司请求主顾在落单时全部缴费，还有8间婚姻拍照公司暗示，如赶上动身人数不足或机位放置问题等原因而取缔行程，公司亦不会退款，会建议主顾转往其他地域拍摄或改用其他办事。

此外，大部门套餐都不包含新人在本地的交通及留宿用度，部门套餐更请求主顾付出租车、燃油费、景区入场费、以致拍摄集团的炊事等。香港消委会总做事黄凤娴提示准新人应谨慎核实合约条目，不该依靠办事商的口头许诺，应请求对方具体以文字记实所有协定条目，“若是对方不愿，主顾应自行记实，亦可经由过程电邮向办事商核实”。